اینجا همه پاسخگو هستند !
مرکز تماس بوران مارکت ، با بیش از ۵۰ نفر کارشناس آموزش دیده و خبره در اختیار شماست .
خدمات و دستاورد هایی که ما به آن مفتخریم :
بدون انتظار در صف ، به‌جواب برسید !
تناسب تعداد کارشناسان با نیاز مشتریان ، این مهم را بوجود آورده است تا بی درنگ و بدون هیچگونه معطلی با کارشناسان ما ارتباط حاصل فرمایید .
نیاز سنجی لحظه ای در مجموعه بوران‌مارکت ، این تناسب را همواره بروز و بی‌نقص نگه می دارد .
پاسخگویی تمام‌وقت و بی وقفه !
برخلاف بسیاری از کسب و کار های مشابه ، کارشناسان مرکز تماس بوران مارکت ، حتی بعد از ساعات اداری ، تا ساعت ۲۴ هر‌روز و حتی در روز های جمعه و تعطیل رسمی ، پاسخگوی مشتریان می باشند .
آموزش پویا و تخصصی کارشناسان
در سال‌های گذشته تا به امروز ، بوران‌مارکت تلاش بر این داشته است تا سطح تخصص کارشناسان با‌توجه به نیاز روز متقاضیان و همچنین پیشرفت علم و تکنولوژی ، همواره بروز و پاسخگوی مشتریان باشد .
برگزاری کلاس ها و جلسات آموزشی جامع و تخصصی ، از ابتدا تا به امروز در دستور کار بوران مارکت بوده است
CRM و نرم افزار های ارتباط با مشتريان
با توجه به حجم بالای درخواست ها و‌تعدد پرسنل مرکز تماس ، همواره نیاز مجموعه به نرم‌افزارهای پویا و کارآمد جهت ارائه بهترین خدمات به‌مشتریان و‌متقاضیان ، بررسی شده است و نتیجه ی آن بکارگیری و همچنین تولید بهترین و کارامد ترین نرم افزار‌های ارتباط با مشتریان می باشد .
کلام آخر
تیم کال سنتر ( مرکز تماس ) بوران مارکت، همواره در تلاش بوده تا خود را با پیشرفت و توسعه روزافزون مجمومه ، همسو سازد . لذا بی وقفه ، جهت رفاه حال متقاضیان ، حفظ کیفیت خدمات را سرلوحه اهداف خود قرار‌میدهیم .